《醫生守則》新修訂:社交媒體發文也可能違規? 診所推廣前必讀

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在現今資訊爆炸的時代,社交媒體已成為市民獲取健康資訊的主要渠道,亦是不少診所與醫生希望接觸潛在病人的平台。然而,醫療資訊的公開發佈並非毫無限制。根據《香港註冊醫生專業守則》的最新修訂內容,醫生在社交媒體上的發言與內容分享,同樣受到嚴格規範,稍有不慎,便可能違反專業守則,甚至影響執業聲譽。

醫生在社交媒體的行為,已納入專業守則監管範圍

守則制訂目的

《香港註冊醫生專業守則》由香港醫務委員會制訂,旨在維持醫療專業的公信力與社會形象。

社交平台納入規管

隨著 Facebook、Instagram、YouTube、TikTok、LinkedIn、微信、Telegram、WhatsApp、Signal 等社交平台的普及,守則亦作出相應更新,將醫生在這些平台上的言論與資訊發佈行為納入規管範圍。

基本要求

根據守則中「良好溝通與資訊傳播原則」的指引,所有在社交媒體上發布的內容,必須符合準確性、客觀性、平衡性及專業性的基本要求。

七大違規風險,醫生發文前必須了解

誇大或誤導資訊

例如聲稱某治療「100%有效」、「無副作用」、「保證痊癒」等字眼。

與其他醫生作比較或聲稱優勝

如「本診所比其他診所更先進」、「我們的技術領先全港」等。

以招攬病人或推廣生意為目的

包括使用「限時優惠」、「首次診症送禮」等商業誘因。

引起不必要的公眾關注或恐慌

如「不做這個檢查可能致命」、「你可能已患上癌症而不自知」等。

造成不切實際的期望

例如「只需一次療程即可完全康復」、「三天內見效」等誤導性承諾。

為醫療或健康產品作商業宣傳

包括任何形式的批評、暗示或比較性語句。

我們更重視

不論是藥物、保健品、儀器或療程,只要涉及商業推廣,即屬違規。

社交媒體 ≠ 灰色地帶,醫生也需謹慎發言

公開可見即受規管

公開可見即受規管

許多醫生誤以為社交媒體屬於個人空間,分享內容不會構成違規。但事實上,只要內容被公眾可見,即屬公開發佈,無論是個人帳號還是診所專頁,皆須遵守守則規範。

轉發內容同樣受限

轉發內容同樣受限

即使是轉發病人發佈的內容、分享感謝信、或是回應留言,只要涉及具辨識性的醫療資訊或醫生身份,都可能觸犯守則。

延伸閱讀

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👉 延伸閱讀:病人感謝信可以公開分享嗎?《醫生守則》新修訂下的社交媒體紅線

自行查看《醫生守則》不就夠了?為何還需要 INDIGO+ 的專業協助?

這是一個非常合理的問題。許多醫生在考慮是否需要外部推廣支援時,第一個想法就是:「我自己可以閱讀《香港註冊醫生專業守則》,照著做就可以了,為什麼還要找專業團隊幫忙?」

但實際上,守則只是底線,而不是策略。要在不違規的前提下,有效推廣診所、建立品牌、提升搜尋能見度,遠比想像中複雜。以下是為什麼越來越多醫生選擇與 INDIGO+ 合作的原因:

✅ 1. 守則內容複雜,解讀與實踐難度高

雖然《醫生專業守則》可以公開查閱,但當中條文用語專業、抽象,很多情況並無絕對黑白界線,而是取決於詮釋與執行細節。例如:

  • 哪些字眼屬於「誇大」?
  • 哪些圖片可能被視為「誘導性」?
  • 分享病人故事是否違規?

這些問題即使醫生自己閱讀條文,也未必能準確判斷,而 INDIGO+ 擁有多年實戰經驗,能提供具體、可執行的建議,避免誤踩紅線。

✅ 2. 醫生時間寶貴,難以兼顧內容審核與推廣

醫生的本業是行醫,日常工作已經非常繁重,若還要兼顧:

  • 撰寫合規內容
  • 安排社交媒體更新
  • 追蹤 SEO 數據與排名變化
  • 回應病人留言或查詢
  • 處理媒體曝光與公關事宜

這不僅耗時,更容易因疏忽而違規。INDIGO+ 提供一站式醫療推廣服務,讓醫生專注醫療,我們則負責內容、策略與合規。

✅ 3. 守則會更新,行業標準也在變

醫療推廣的規範並非一成不變。近年醫委會已多次修訂守則,尤其針對:

  • 社交媒體使用
  • 病人感謝信的處理
  • 醫療產品與療程的宣傳方式

INDIGO+ 團隊持續追蹤守則更新與行業趨勢,即時調整策略與內容,確保所有推廣行為都在合法、安全的範圍內進行。

✅ 4. 合規只是基本,有效才是關鍵

即使醫生完全遵守守則,也不代表推廣就會有效。要真正讓病人「搜尋得到您、信任您、選擇您」,還需要:

  • 精準的 SEO優化
  • 有策略的內容行銷
  • 專業的品牌定位與視覺設計
  • 媒體曝光與公關操作

INDIGO+ 不只是「守則顧問」,我們更是醫療品牌推廣的策略夥伴,協助您在合規的基礎上,建立長遠可持續的專業形象。

✅ 5. 我們有經驗、有數據、有成功案例
  • INDIGO+ 每年協助:
  • 撰寫超過 1,200 篇合規醫療內容
  • 安排 100+ 篇媒體報導與訪問
  • 優化數十個診所網站與社交平台
  • 建立多個醫療品牌的 SEO 排名與線上聲譽

我們的經驗不是理論,而是來自實戰。我們知道什麼能做、什麼不能做、什麼做了有效,什麼做了會出事。

INDIGO+ 建議:如何合規經營社交媒體?

INDIGO+ 建議:如何合規經營社交媒體?

分享教育性健康資訊

如疾病預防、生活習慣建議等

使用中性語言

平衡介紹治療方案

專人審核內容

所有內容應由專人審核,確保符合守則與法律要求

避免爭議性素材

分享教育性健康資訊

如疾病預防、生活習慣建議等

避免爭議性素材

INDIGO+ 建議:如何合規經營社交媒體?

使用中性語言

平衡介紹治療方案

專人審核內容

所有內容應由專人審核,確保符合守則與法律要求

作為專注於 醫療行銷與SEO 的專業團隊,INDIGO+ 建議醫生與診所採取以上策略,既能建立線上專業形象,又能避免違規風險。

我們如何協助您合法推廣診所?

建立合規 SEO 網站與內容佈局

打造符合醫療專業標準的網站,確保所有內容符合守則要求

撰寫專業醫療文章

提供高質量、專業的醫療內容,提升搜尋能見度

安排媒體訪問與健康專欄

透過正規媒體管道,強化醫生的專業公信力

提供社交媒體內容審查與策略建議

確保所有發布內容不觸碰紅線,同時有效傳達專業形象

INDIGO+ 依迪高醫療推廣多年來協助診所與醫生,深知醫療推廣的敏感與限制,致力於在合法、安全、專業的前提下,為您打造一套可持續發展的行銷策略。

結語:醫療推廣不是不能做,而是要懂得怎麼做

結語:醫療推廣不是不能做,而是要懂得怎麼做

專業形象

建立值得信賴的醫療專業形象

守則合規

確保所有推廣活動符合醫療守則

病人信任

讓病人自然找到您,並真正信任您

在資訊透明與競爭激烈的醫療市場中,社交媒體的確是一個強大的工具。但對醫生而言,專業形象與守則合規永遠優先於流量與點擊率。與其冒險,不如選擇一條穩健、合法的推廣之路,讓病人自然找到您,並真正信任您。


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病人感謝信可以公開分享嗎?《醫生守則》新修訂下的社交媒體紅線

在醫療工作中,醫生與患者之間建立的信任與關係往往深厚。許多醫生在行醫過程中都曾收到病人或家屬親筆撰寫的感謝信,這些文字不僅是對專業的肯定,更是對醫者仁心的溫暖回饋。面對這樣動人的時刻,很多醫生會自然地想要將這份感動分享到社交平台,與同事、朋友甚至公眾一同感受。

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